Veelgestelde vragen

Bestellen & Betalen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

• iDEAL
• Creditcard
• Apple Pay
• Klarna
• PayPal

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

a, zolang je order nog niet is verzonden; neem meteen contact op via de contactpagina.

Krijg ik een factuur?

Je ontvangt automatisch een orderbevestiging per e-mail. Factuur nodig op bedrijfsnaam? Reageer op die mail.

Verzending

Hoe snel leveren jullie?

1–2 werkdagen na verzending. Je krijgt een track-&-trace.

Wat zijn de verzendkosten?

€5,95

Kan ik afhalen?

Ja, in onze trimsalon Kim’s Dog Paradise,

Retourneren & ruilen

Hoe werkt retourneren?

Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst je retour aanmelden.

Ruilen?

Bestel het gewenste artikel opnieuw en retourneer het andere; zo heb je het snelste je nieuwe product.

Defect of verkeerd artikel?

Meld dit binnen 48 uur; we lossen het direct op.

Producten & gebruik

Welke shampoo past bij mijn hond?

Twijfel? Bel ons voor advies.

Hoe gebruik ik de producten?

Volg de instructies op de achterkant van de fles.

Vraag of persoonlijk advies?

Neem contact met ons op info@dogzzshop.com
+31 6 255 343 54