Privacybeleid

Privacybeleid  

Versie: september 2025

Dogzz Shop respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website. Wij zorgen ervoor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving (AVG/GDPR).

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres en telefoonnummer

  • Betaalgegevens (via onze betaalprovider)

  • Bestel- en factuurgegevens

  • Websitegebruik (via cookies en analytics)

  • IP-adres en apparaat-informatie

2. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken je gegevens voor:

  • Het verwerken en bezorgen van bestellingen

  • Het afhandelen van betalingen

  • Klantenservice en retouren

  • Het verzenden van serviceberichten (orderbevestiging, Track & Trace)

  • Het versturen van marketingberichten (alleen na toestemming)

  • Het analyseren en verbeteren van onze website

  • Het tonen van advertenties via remarketing (Meta, Google)

3. Marketing & advertenties

  • Wij gebruiken cookies van Meta (Facebook/Instagram), Google en andere advertentiepartners.

  • Hiermee kunnen wij je relevante advertenties tonen gebaseerd op je eerdere websitebezoek.

  • Je kunt dit uitschakelen via de cookie-instellingen of via de instellingen van je social media accounts.

4. Nieuwsbrief

  • Je ontvangt onze nieuwsbrief alleen als je jezelf hebt ingeschreven.

  • Afmelden kan via de link in elke nieuwsbrief.

5. Cookies

Dogzz Shop gebruikt cookies voor:

  • Functionele doeleinden (website werkt correct)

  • Analytische doeleinden (statistieken, Google Analytics)

  • Marketingdoeleinden (remarketing via Meta/Google)

Bij je eerste bezoek krijg je een melding en kun je zelf toestemming geven of weigeren.

6. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen je gegevens alleen met derde partijen die nodig zijn voor onze diensten:

  • Betaalproviders (Mollie / Shopify Payments) → voor betalingen

  • Verzendpartners (PostNL, DHL) → voor levering

  • IT- en hostingpartijen (Shopify) → voor webshopbeheer

  • Marketingpartners (Meta, Google) → voor advertenties, alleen als je toestemming geeft voor cookies

We verkopen je gegevens nooit aan derden.

7. Hoe lang bewaren wij gegevens?

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

  • Accountgegevens: zolang je account actief is

  • Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt

8. Beveiliging

Dogzz Shop neemt passende maatregelen om misbruik, verlies en ongeoorloofde toegang tot gegevens tegen te gaan.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien

  • Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen gebruik voor marketing

  • Je toestemming in te trekken

Stuur hiervoor een verzoek naar info@dogzzshop.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

10. Contact

Dogzz Shop 
Pop Dijkemaweg 65, 9731 BD Groningen
E-mail: info@dogzzshop.nl