Verzendbeleid

Levertijd

• Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen geleverd.

• Orders geplaatst vóór 16:00 uur worden dezelfde dag verzonden.

• Levertijden gelden voor Nederland.

Verzendkosten

• Voor elke bestelling binnen Nederland betaal je €5,95 verzendkosten.

• Afhalen is gratis bij Kim’s Dog Paradise, Pop Dijkemaweg 65, 9731 BD Groningen.

Verzendpartners

• Wij verzenden met PostNL of DHL.

• Je ontvangt altijd een Track & Trace-code zodra je bestelling is verzonden.

Niet thuis?

• Als je niet thuis bent, wordt je pakket bij buren bezorgd of bij een afhaalpunt van de vervoerder.

• Je ontvangt hierover bericht van de vervoerder.

Beschadigd of verkeerd geleverd?

• Controleer je bestelling direct na ontvangst.

• Is je bestelling beschadigd of verkeerd geleverd? Meld dit binnen 48 uur via info@dogzzshop.nl met je ordernummer en een foto. Wij lossen dit zo snel mogelijk op.

Afhalen

• Afhalen kan bij Kim’s Dog Paradise in Groningen. Je ontvangt een bericht zodra je bestelling klaarligt.